Returnarea produselor
Magazinul online www.xperto.ro respectă în întregime legislația în vigoare, oferind posibilitatea returnării produselor fără explicații în termen de 14 zile de la data primirii coletului. Procesul de returnare este simplu și accesibil, făcând experiența de cumpărare pe site-ul nostru lipsită de complicații. Ne dorim să vă asigurăm de respectul nostru față de drepturile dumneavoastră ca consumator și să vă oferim o experiență plăcută de cumpărare.
Returnarea coletelor din Easybox
În cazul în care un client care a ales modalitatea de transport cu livrare în easybox și nu a ridicat coletul timp de 36 de ore de la sosirea acestuia, coletul se returneaza la destinatar. Clientul poate cere o noua livrare, caz în care va mai achita o dată cheltuieli de transport. În cazul în care clientul a platit comanda prin card bancar și dorește să fie rambursat, firma îi va rambursa contravaloarea comenzii fără a include cheltuielile de transport.